Політика конфіденційності

Оновлено: 3 жовтня 2026

Ця Політика конфіденційності пояснює, як застосунок ILYM («I love you more», «ILYM», «ми») збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів («ви»). Вона стосується застосунку ILYM для iOS і сайту ilym.app. Користуючись ILYM, ви погоджуєтесь з цією Політикою.

Коротко

• ILYM — приватний простір для двох. Усе, що ви створюєте в парі, бачите лише ви і ваш партнер.
• Ми не показуємо рекламу, не відстежуємо вас в інших застосунках і на сайтах і не продаємо персональні дані.
• Ви можете будь-коли видалити акаунт просто в застосунку — разом з усіма даними пари.

1. Які дані ми збираємо

Дані, які ви надаєте

• Акаунт. Під час входу через Google або Apple ми отримуємо ідентифікатор акаунта, адресу електронної пошти та, якщо ви дозволите, ім’я. Sign in with Apple дає змогу приховати справжню пошту.
• Профіль. Ім’я, стать (визначає колір у застосунку і частину завдань) та аватар — за бажанням.
• Пара. Назва пари, дата початку стосунків, склад пари.
• Ваш контент. Фото спогадів, нотатки, приватні відповіді, хотілки, події історії, власні ідеї побачень і сюрпризів.
• Розмова з ШІ-помічником. Текст, який ви пишете помічнику ідей для побачень.
• Звернення до підтримки. Повідомлення, які ви надсилаєте із застосунку (разом із версією застосунку, iOS і моделлю пристрою), та листи на support@ilym.app.

Дані, які збираються під час користування

• Місце фото. Координати місця зйомки — лише якщо ви дозволили доступ до геолокації або якщо вони вже є в метаданих фото з галереї.
• Токен push-сповіщень і мова застосунку — щоб надсилати вам сповіщення мовою, яку ви обрали.
• Технічні журнали сервера: IP-адреса, час і тип запиту — для захисту сервісу й усунення збоїв.

Ми не збираємо контакти, історію браузера, рекламні ідентифікатори і дані про інші застосунки. Ми не використовуємо аналітику і трекери третіх сторін.

2. Як ми використовуємо дані

• створення акаунта, вхід і з’єднання двох партнерів у пару;
• зберігання та показ вашого спільного контенту, історії й карти місць;
• сповіщення про дії партнера (сюрприз, відповідь, новий спогад) і нагадування, якщо ви давно нічого не робили разом;
• підказки ШІ-помічника;
• відповіді на звернення, захист сервісу від зловживань і усунення збоїв.

3. Правові підстави (для користувачів з ЄС/ЄЕЗ і Великої Британії)

• Виконання договору (ст. 6(1)(b) GDPR) — надання функцій ILYM відповідно до Умов користування.
• Згода (ст. 6(1)(a) GDPR) — доступ до камери, фото, геолокації та сповіщень. Згоду можна відкликати в Налаштуваннях iOS.
• Законний інтерес (ст. 6(1)(f) GDPR) — безпека сервісу, технічні журнали, резервні копії.

4. Хто бачить ваші дані

Ваш партнер. Контент пари бачите лише ви двоє. Сюрпризи та приватні відповіді приховані від партнера, доки ви їх не відкриєте. Публічної стрічки і спілкування з незнайомцями в ILYM немає.

Постачальники послуг, які обробляють дані від нашого імені й лише для роботи ILYM:

• Oracle Cloud Infrastructure (ЄС, Франкфурт) — сервер, база даних, сховище фото і зашифровані резервні копії;
• Google — вхід через Google; Gemini API генерує ідеї побачень і отримує лише текст розмови з помічником, без імені, пошти чи фото;
• Apple — Sign in with Apple і доставка push-сповіщень (APNs);
• Expo (650 Industries, Inc., США) — сервіс доставки push-сповіщень: отримує токен пристрою і текст сповіщення;
• Cloudflare — DNS сайту і пересилання листів на адресу підтримки;
• Telegram — через приватного бота ми отримуємо повідомлення, надіслані в підтримку із застосунку, разом з вашою поштою для відповіді.

Instagram отримує картинку лише тоді, коли ви самі натискаєте «Поділитися в історії» — вона передається на вашому пристрої.

Ми можемо розкрити дані, якщо цього вимагає закон, або щоб захистити права і безпеку користувачів. Ми не продаємо персональні дані і не передаємо їх для реклами.

5. Передача даних за межі ЄС

Основні дані зберігаються в ЄС. Деякі постачальники (Google, Apple, Expo, Cloudflare, Telegram) можуть обробляти дані в США та інших країнах. Такі передачі захищені стандартними договірними положеннями Європейської комісії або рамкою EU–US Data Privacy Framework.

6. Скільки ми зберігаємо дані

• Дані акаунта і пари — поки існує ваш акаунт.
• Незавершені чернетки спогадів видаляються автоматично: покинуті — наступного дня, ті, яких ніхто не торкався, — через 60 днів.
• Записи про надіслані сповіщення — 30 днів.
• Звернення до підтримки — поки існує ваш акаунт; копії в Telegram і пошті ми видаляємо на ваш запит.
• Розмова з ШІ-помічником зберігається лише на вашому пристрої; на сервері ми рахуємо тільки кількість запитів для денного ліміту.
• Після видалення акаунта дані видаляються одразу, з резервних копій — протягом 30 днів.

7. Безпека

Дані передаються лише зашифрованим з’єднанням (HTTPS). Доступ до даних обмежено правилами на рівні бази даних: кожен бачить лише свою пару. Резервні копії шифруються. Жоден спосіб передачі чи зберігання не є абсолютно надійним, але ми робимо все розумно можливе, щоб захистити ваші дані.

8. Ваші права

Залежно від країни проживання ви маєте право:

• отримати доступ до своїх даних і їх копію;
• виправити неточні дані;
• видалити дані;
• обмежити обробку або заперечити проти неї;
• отримати дані в машинозчитуваному форматі (перенесення);
• відкликати згоду в будь-який момент;
• подати скаргу до наглядового органу з захисту даних у вашій країні.

Щоб скористатися правами, напишіть на support@ilym.app. Ми відповімо протягом 30 днів.

Видалення акаунта: шестерня в застосунку → «Видалити акаунт». Разом з акаунтом видаляються пара та весь спільний контент — для обох партнерів; якщо ви входили через Apple, ми також відкликаємо доступ ILYM до вашого Apple ID.

9. Дозволи на пристрої

Камера, фото, геолокація і сповіщення запитуються лише тоді, коли потрібні функції. Без них ILYM працює, просто без відповідної можливості. Дозволи можна змінити в Налаштуваннях iOS.

10. Діти

ILYM не призначений для дітей молодше 13 років (або мінімального віку, встановленого законом вашої країни). Ми свідомо не збираємо їхні дані. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам дані, напишіть нам — ми їх видалимо.

11. Зміни цієї Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Дата останнього оновлення вказана вгорі. Про суттєві зміни повідомимо в застосунку або на цій сторінці.

12. Контакти

Питання щодо конфіденційності та ваших даних: support@ilym.app.